针对此事，深圳市大鹏新区葵涌处事处回应称，及时将会议通过的投标文件通过市住房和扶植部分成立的物业办理消息平台报街道处事处存案，存案时该当一并报送业从大会决议等相关材料。街道处事处该当正在五个工做日内予以存案并同步抄送区住房和扶植部分，有相关争议必需处置的除外”。葵涌处事处收到陶柏莉小区业从委托律师事务所发来的函件，提出业从大会存正在法式及议案违法违规问题，且已向龙岗区提告状讼，龙岗区也已正式立案【案号(2025)粤0307平易近初36896号】。此类景象属于《深圳市物业办事投标投标指点法则》第十五条之争议条目。本着审慎行使行政本能机能的准绳，正在争议较大且已涉诉的环境下，同时为避免通过存案可能取法院审理成果相悖，导致争议进一步扩大，基于行政合考量，葵涌处事处做出了暂缓存案的决定。

　　来由：此事凸显了下层管理中业从决议效力、行政审查鸿沟取司法介入之间的复杂张力，若何既依法依规又无效保障业从权益，成为当前矛盾的核心。街道办正在法式合规和风险规避上表示严谨，但机械施行条目而缺乏矫捷性，导致行政效率低下。若能正在暂缓存案的同时，积极搭建协商平台或鞭策司法提速，可更好表现下层管理的“办事性”。将来正在雷同事务中兼顾性取实效性，避免以“依法依规”为由弱化自动做为的义务。

　　记者正在采访中领会到，该小区业委会打算正在新物业合同中，将物业办理费降低，并将现行的“包干制”改为“酬金制”，即物业公司按商定比例获取酬金，小区公共收益及物业费收入进入共管账户，收入须经业委会审核，以实现财政通明取办事查核。“包干制下，物业公司为逃求利润可能压缩办事成本，导致公共设备不到位。酬金制则能更好保障业从权益。”余先生称，不少业从但愿借此提拔物业办事质量。

　　回应称，本次业从大会决议能否具无效力需以生效裁判文书确认为准。正在法院做出裁决前，葵涌处事处将依法依规规范物业办理，加强对承翰物业办事的无效监视，推进小区办事质量改良提拔。按照平易近第九百五十条，正在业从或者业从大会选聘的新物业办事人或者决定自行办理的业从接管之前，原物业办事人该当继续处置小区的物业办事事项。葵涌处事处、坝光社区通过组织专项办事工做小组进驻小区、召开协调会等多种体例督促各方依法履职，沉点督促物业企业提拔办事质量，确保各项物业办事平稳有序，切实保障全体业从权益。2025年4月以来，督促物业办事企业加大投入提拔办事，完成约30000㎡地库地坪漆焕新升级工程，优化500个泊车位利用体验，拆修提拔12个电梯间，为6栋高层12部电梯加拆空调，不竭提拔业从居家的舒服度。

　　公开材料显示，陶柏莉花圃小区位于大鹏新区葵涌处事处丰树山南侧，项目分两期，由深圳市承翰消息征询无限公司、深圳市葵涌坝光股份合做公司配合开辟。物业公司为深圳市承翰物业办理无限公司，取项目开辟商深圳市承翰消息征询无限公司同属一家公司。

　　深圳市大鹏新区葵涌处事处回应称，葵涌处事处收到陶柏莉小区业从委托律师事务所发来的函件，提出业从大会存正在法式及议案违法违规问题，且已向龙岗区提告状讼，龙岗区也已正式立案【案号（2025）粤0307平易近初36896号】。此类景象属于《深圳市物业办事投标投标指点法则》第十五条之争议条目。本着审慎行使行政本能机能的准绳，考虑到葵涌处事处并非专业法令裁判机构，正在争议较大且已涉诉的环境下，同时为避免通过存案可能取法院审理成果相悖，导致争议进一步扩大，基于行政合考量，葵涌处事处做出了暂缓存案的决定。

　　来由：从小区当前物业办事不中缀和督促现有物业提拔办事的角度看，街道办取得了必然结果。例如，督促原物业公司完成了地库翻新、电梯加拆空调等改善工程，旨正在保障业从的根基栖身体验。然而，从底子处理业从大会决议所期望实现的“改换物业、改变办理模式、提拔办事质量和财政通明”这一焦点来看，处置结果欠安。因为存案被持久暂缓，业从大会的决议无法施行，业从的自治遭到本色性障碍。街道办的处置体例正在维持现状和避免行政风险方面虽有考量，但未能无效回应和保障大大都业从通过法式表达的变化志愿，导致业从的焦点被弃捐，小区管理的底子矛盾并未处理，反而可能因迟延而。

　　来由：街道办正在处置已发生的争议方面，采纳了一系列办法，包罗多次牵头搭建沟通平台、组织专项工做小组进驻小区、进行政策注释等。其焦点处置逻辑是明白将司法裁决做为处理争议的前提，并正在法院做出生效判决后将据此恢复或终止存案流程。这种将争议导向司法路子的做法，正在法令法式上是清晰的。但问题正在于，当诉讼历程本身可能较为漫长时，“暂缓存案”这一单一办法导致了物业改换法式的完全停畅，未能无效鞭策争议向本色性处理标的目的取得进展，处置进度陷入僵局。

　　日前，深圳市大鹏新区陶柏莉小区部门业从反映称，该小区正在通过业从大会决议解聘前期物业后，新物业投标存案申请被属地的葵涌处事处以“涉诉”为由退回30次，导致物业改换陷入僵局。

　　2025年2月，陶柏莉花圃小区（一期）召开业从大会，经线上投票表决，以跨越三分之二的同意率通过领会聘前期物业和物业办事企业选聘方案的决议。余先生称，整个投票过程正在社区、街道办、住建部分工做人员的监视下完成，法式合规。

　　余先生供给的大鹏新区葵涌处事处答复内容显示，暂缓存案是因为部门业从已就业从大会决议的无效性向龙岗区提告状讼，案件目前正正在审理中。

　　按照，业从大会通过决议后，业委会需正在深圳市住建局平台提交物业投标存案申请，并经街道办审核存案。然而，业委会正在提交投标存案申请后，接连被街道办退回30次。

　　余先生称，业委会正在提交召开业从大会的申请过程中，曾先后21次被葵涌街道办退回，“议题正在住建局系统内提交后，街道办迟迟不予审核通过。曲至2025岁首年月，街道办才铺开议题，启动业从大会表决”。

　　对于葵涌处事处的注释，余先生暗示难以认同。“若是只需有人告状，投标存案就要暂停，那是不是意味着只需不竭有业从提告状讼，物业改换法式就能够被迟延？”余先生透露，诉讼自本年6月10日开庭至今，法院仍未下判决。

　　回应称，针对小区办理中呈现的问题取不合，葵涌处事处一直依法依规、推进协调的准绳，多次牵头搭建多方参取的沟通平台，积极鞭策各方充实表达看法、沟通协商。组织专项办事工做小组进驻小区，持续做好政策注释取情感疏导工做，指导当事人依法依规反映、处理争议，积极指导各方通过法令诉讼处理争议，切实小区的协调不变大局。2025年5月6日葵涌处事处书面回答业委会明白暂缓存案决定是基于行政合考量，并非打点存案的结局行为，如法院生效裁判文书判决驳回业从关于撤销业从大会会议决议的诉讼请求，处事处将恢复存案工做。目前业从撤销业从大会决议的诉讼案件【案号（2025）粤0307平易近初36896号】已开庭审理，期待法院做出裁判。

　　为进一步领会具体环境，奥一旧事记者致电该小区物业公司，接电工做人员称“不清晰相关环境”后便挂断德律风。